01နိဒါန်း
M21Sport သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသော Online Betting Platform ဖြစ်ပြီး Sportsbook, Live Casino, Slots, Esports ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) ကို မည်သည့်အတိုင်း ကောက်ယူသည်၊ ထိန်းသိမ်းသည်နှင့် ကာကွယ်သည် ဆိုသည်ကို ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) တွင် ဖော်ပြသည်။
M21Sport ဝက်ဘ်ဆိုဒ် (m21sport.win) နှင့် Mobile APP ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့် အချိန်မှစ၍ ဤ မူဝါဒကို သ
ဘောင်ဝင် လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက 24/7 Live Chat မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
02ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူသည့် အချက်အလက်များ
M21Sport တွင် Account ဖွင့်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့ အောက်ပါ အချက်အလက်များ ကောက်ယူနိုင်သည်—
ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ
- အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်နှင့် ဆက်သွယ်ရန် နံပါတ်
- Email လိပ်စာ (Account Verification အတွက်)
- KYC (Know Your Customer) Verification အတွက် မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကတ်ပြားနံပါတ်
- Wave Money, KBZPay, AYA Pay Account နံပါတ် (ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင်)
နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ
- IP Address နှင့် Device အမျိုးအစား
- Browser အမျိုးအစား၊ Operating System
- Cookies နှင့် Session Token များ
- ဝင်ရောက်မှု ရက်စွဲ၊ အချိန်နှင့် နာရီပေါင်း
- Platform တွင် ကြည့်ရှုသော စာမျက်နှာများနှင့် ကလစ်နှိပ်မှု မှတ်တမ်း
ကစားမှု ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ
- Bet မှတ်တမ်း၊ ကစားသည့် ဂိမ်း အမျိုးအစားများ
- ငွေသွင်း ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ
- Bonus, Cashback, VIP ရမှတ်မှတ်တမ်းများ
M21Sport မှ လိုအပ်သည့် Data သာ ကောက်ယူပြီး မလိုအပ်သော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို ကောက်ယူခြင်း မပြုပါ။ ကောက်ယူသည့် Data များကို ဤ မူဝါဒပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။
03အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ
M21Sport မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်—
| ရည်ရွယ်ချက် |
အသုံးပြုသော Data |
အကြောင်းရင်း |
| Account ဖွင့်ခြင်း / Verification |
အမည်၊ Email, မှတ်ပုံတင် |
စစ်မှန်သော ကစားသမား စစ်ဆေးရန် |
| ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း |
Wave Money / KBZPay / AYA Pay နံပါတ် |
MMK ငွေကြေး လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကိုင်တွယ်ရန် |
| Customer Support ဆောင်ရွက်ခြင်း |
Account ID, ဆက်သွယ်ရေး မှတ်တမ်း |
ပြဿနာ ဖြေရှင်းရန် |
| Promotion / Bonus ပေးပို့ခြင်း |
Bet မှတ်တမ်း, VIP အဆင့် |
သင့်တော်သော Offer ရွေးချယ်ရန် |
| လုံခြုံရေး စစ်ဆေးခြင်း |
IP Address, Login မှတ်တမ်း |
Fraud နှင့် Unauthorized ဝင်ရောက်မှု ကာကွယ်ရန် |
| Platform တိုးတက်ရေး |
Usage မှတ်တမ်း, Cookies |
ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် |
M21Sport မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဘောင်ပြင်ပ Third Party များထံ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မျှဝေခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ပါ။
04Cookies မူဝါဒ
M21Sport ဝက်ဘ်ဆိုဒ်သည် ကစားသမားများ ၏ အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် Cookies နှင့် Similar Technology များ အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သည့် Text File တစ်ခု ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ Login အချက်အလက်နှင့် ကြိုက်နှစ်သက်မှု Setting များကို မှတ်မိနိုင်ရန် ကူညီသည်။
- Essential Cookies — Platform မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်။ Login Session နှင့် လုံခြုံရေး Token များ ပါဝင်သည်။
- Functional Cookies — ဘာသာစကား Setting, Display Preferences နှင့် Game History ကို မှတ်မိစေသည်။
- Analytics Cookies — ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ ဝင်ရောက် အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ရန် အသုံးပြုသည်။ Data ကို Anonymous ပုံစံဖြင့် ကောက်ယူသည်။
- Third-Party Cookies — Game Provider Platform များ ၏ Cookies ပါဝင်နိုင်သည်။ ထိုသူများ ၏ မူဝါဒကို သက်ဆိုင်ရာ Provider ၏ Privacy Policy တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
Browser Setting မှ Cookies ကို Block သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ကို ပိတ်ထားပါက Platform ၏ အချို့ ဝန်ဆောင်မှုများ မချောမွေ့နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
Session Cookies
Persistent Cookies
Security Tokens
Analytics Data
05အချက်အလက် မျှဝေမှုနှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း
M21Sport မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသော အခြေအနေများတွင်သာ မျှဝေနိုင်သည်—
- Game Providers — Slots, Live Casino, Esports ဂိမ်းများ ဆောင်ရွက်ပေးသော Third-Party Provider များသည် ကစားသမား Account ID နှင့် Game Session Data ကို လည်ပတ်ရန် လိုအပ်သည်။ ဤ Provider များ သည် မိမိတို့ ၏ ကိုယ်ပိုင် Data Protection မူဝါဒ ရှိသည်။
- Payment Processors — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ငွေကြေး ဆောင်ရွက်ရာတွင် သက်ဆိုင်ရာ ငွေကြေး ဆောင်ရွက်ရေး ကုမ္ပဏီများနှင့် လိုအပ်သောမျှ Data မျှဝေသည်။
- ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — တရားဥပဒေ ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ဥပဒေ ကြောင်းအရ Data ထုတ်ဖော်ရမည်ဖြစ်ကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်ပြီး မူဝါဒ ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
- Fraud ကာကွယ်ရေး — ငွေကြေး ခဝါချမှု သို့မဟုတ် Platform Abuse စစ်ဆေးရမည့် အခြေအနေများတွင် သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများနှင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
M21Sport နှင့် Data မျှဝေသော ကုမ္ပဏီများ အားလုံးကို Data Confidentiality သဘောတူညီချက် ချုပ်ဆိုပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမား Data ကို Commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့် ဘောင်ပြင်ပ ပါတီမဆို ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။
06Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ
M21Sport သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard လုံခြုံရေး နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်—
SSL Encryption
ဝက်ဘ်ဆိုဒ်နှင့် APP ၏ Data လွှဲပြောင်းမှု အားလုံး SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။
Encrypted Storage
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး မှတ်တမ်းများ Encrypted Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်။
Access Control
ကစားသမား Data ကို လိုအပ်သော ဝန်ထမ်းများ သာ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး လုပ်ငန်း မှတ်တမ်းများ ထိန်းသိမ်းသည်။
Fraud Detection
Real-Time Monitoring ဖြင့် သံသယ ဖြစ်ဖွယ် Account Activity များကို ချက်ချင်း စစ်ဆေးသည်။
M21Sport Mobile APP ကို
ဒေါင်းလုဒ် လုပ်ကာ iOS/Android တွင် အသုံးပြုနိုင်ပြီး APP မှတစ်ဆင့် ဆောင်ရွက်မှုများ အားလုံး SSL ကာကွယ်မှု ဖြင့် လုံခြုံစိတ်ချစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
07ကစားသမားများ ၏ Data အခွင့်အရေးများ
M21Sport ကစားသမားများ သည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—
- ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access) — M21Sport မှ သင့်အချက်အလက် မည်သည်ကို ထိန်းသိမ်းသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ 24/7 Live Chat မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် Customer Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်သောအခါ ဥပဒေ ကြောင်း မထိန်းသိမ်းရသော Data ကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Financial Records ကဲ့သို့ ဥပဒေ ဆိုင်ရာ ထိန်းသိမ်းမှု လိုအပ်သော Data မျိုးကို ဥပဒေ သတ်မှတ်ချိန် အထိ ထိန်းသိမ်းသည်။
- ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — Data Processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထိုသို့ ဆောင်ရွက်ပါက အချို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
- Marketing ငြင်းဆန်ခွင့် (Right to Object) — Promotional Email သို့မဟုတ် Notification လက်ခံလိုမှု မရှိပါက Opt-Out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Account Setting သို့မဟုတ် Customer Support မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
- Data ရရှိခွင့် (Data Portability) — မိမိ Data ၏ Copy ကို တောင်းဆိုရယူနိုင်သည်။ Customer Support မှ Processing ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ တောင်းဆိုလိုပါက M21Sport 24/7 Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး Request တင်ပါ။ Identity Verification ပြုလုပ်ပြီးမှ Data ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
08Data သိမ်းဆည်းချိန်
M21Sport သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုအပ်သည့် ကာလ ကိုသာ ထိန်းသိမ်းသည်။ Account တက်ကြွစွာ အသုံးပြုနေသမျှ Data များ ကို ဆက်လက် ထိန်းသိမ်းသည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ ဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မီစေရန် Financial Transaction မှတ်တမ်းနှင့် KYC Document များကို သတ်မှတ် ကာလ အထိ ထိန်းသိမ်းထားနိုင်သည်။ ထိုကာလ ကျော်လွန်ပါက Data ကို ဘေးကင်းစွာ ဖျက်ပစ်သည် သို့မဟုတ် Anonymous ပြုလုပ်သည်။
ငွေကြေး ဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ၊ Dispute ဖြေရှင်းရေး မှတ်တမ်းများနှင့် KYC Verification Data တို့ကို ဥပဒေ သတ်မှတ်ချိန် ကုန်သည်အထိ ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမား တောင်းဆိုချင်မှ ဖျက်ပစ်မည် မဟုတ်ပါ။
09မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
M21Sport သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင် နိုင်သည်။ မှောက်ကြီးသော ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများကို Platform မှ တဆင့် Notification ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက မွမ်းမံထားသော မူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ စာမျက်နှာ ထိပ်ရှိ "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အမြဲ စစ်ဆေးပါ။
ကြီးမားသော မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရမည့် အချိန် မတိုင်မီ ကစားသမားများ ကို ကြိုတင် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒကို သဘောမတူပါက Account ကို ပိတ်နိုင်သည်။
10အမေးများသော မေးခွန်းများ
M21Sport မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် ဘောင်ပြင်ပ ပါတီမဆို ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ Game Provider နှင့် Payment Processor ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော ပါတီများနှင့်သာ Data ၏ လိုအပ်သောအပိုင်းကို မျှဝေသည်။ ထိုပါတီများ အားလုံးကို Data Confidentiality Agreement ချုပ်ဆိုပြီးမှ ဆောင်ရွက်သည်။
ငွေကြေး ဆောင်ရွက်ရေး အချက်အလက်များ အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ငွေသွင်း ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်မှုများ ကို Encrypted Channel မှ တစ်ဆင့်သာ ပြုလုပ်ပြီး ကစားသမား ၏ Payment Account နံပါတ်ကို ထိုငွေကြေး ဆောင်ရွက်ရေး ကုမ္ပဏီနှင့်သာ မျှဝေသည်။ M21Sport ဝန်ထမ်းများ မည်သူမျှ ကစားသမား ၏ Mobile Banking PIN ကို တောင်းဆိုခြင်း မပြုပါ။
Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ ဆိုင်ရာ ထိန်းသိမ်းမှု မလိုအပ်သော Personal Data ကို ဘေးကင်းစွာ ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် Financial Transaction မှတ်တမ်းနှင့် KYC Document ကဲ့သို့ ဥပဒေ ကြောင်း ထိန်းသိမ်းရမည့် Data မျိုးကို သတ်မှတ်ကာလ အထိ ထိန်းသိမ်းထားမည်ဖြစ်သည်။ Data ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုလိုပါက Customer Support မှ တဆင့် Request တင်ပါ။
Browser Setting မှ Cookies ကို ကန့်သတ် သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်နိုင်သည်။ သို့သော် Login Session နှင့် Security ဆိုင်ရာ Essential Cookies ကို ပိတ်ထားပါက M21Sport Platform ကို မှန်ကန်စွာ ဝင်ရောက် အသုံးပြုရာတွင် အခက်အခဲ ဖြစ်နိုင်သည်။ Analytics Cookies သာ ပိတ်လိုပါက Browser ၏ Privacy Setting မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
M21Sport Mobile APP ကို
တရားဝင် ဒေါင်းလုဒ် စာမျက်နှာ မှ သာ ရယူပါ။ APP မှ ဆောင်ရွက်မှုများ အားလုံး SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ APP ကို Third-Party Store မှ ဒေါင်းလုဒ် မပြုပါနှင့်; M21Sport ၏ တရားဝင် Link မှ သာ ရယူပါ။
M21Sport တွင် လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကစားပါ
SSL ကာကွယ်မှု၊ Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် နှင့် 24/7 Support — M21Sport တွင် Data လုံခြုံစွာ Register လုပ်ပြီး ကစားသမားဘဝ စတင်လိုက်ပါ။